ANALISIS FASILITAS FISIK DI JURUSAN TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS GUNADARMA JAKARTA

ANALISIS FASILITAS FISIK DI JURUSAN TEKNIK INDUSTRI
UNIVERSITAS GUNADARMA JAKARTA
Rakhma Oktavina dan Ainul Haq
ABSTRAK
Pendidikan memegang peranan yang sangat penting dalam menghasilkan sumber daya
manusia yang menguasai ilmu pengetahuan dan teknologi. Mengingat pentingnya
peranan tersebut, maka mendorong Jurusan Teknik Industri Universitas Gunadarma,
Jakarta untuk memberikan pelayanan pendidikan bermutu yang didukung oleh fasilitas
fisik yang memadai kepada konsumennya. Untuk itu perlu dilakukan peningkatan
kualitas fasilitas fisik yang berkesinambungan, sesuai dengan keinginan konsumen dan
kemampuan Universitas, melalui penentuan prioritas perbaikan. Tujuan penelitian
dititikberatkan untuk mengidentifikasi alternatif fasilitas fisik, dan menentukan alternatif yang menjadi prioritas perbaikan pada kriteria fasilitas fisik Jurusan Teknik Industri Universitas Gunadarma. Hasil survey menunjukkan terdapat 6 kriteria yang menjadi target penelitian, yaitu ruang kelas, ruang perpustakaan, ruang laboratorium, ruang sekretariat jurusan, dan ruang sidang penulisan ilmiah. Alternatif yang berhasil diidentifikasi dengan metoda Pengembangan Fungsi Kualitas (Quality Function Deployment - PFK) sebanyak 14 item, yaitu bahan langit-langit, bahan atap, bentuk atap, bahan lantai, plesteran dinding, ketinggian langit-langit, ukuran langit-langit,Ukuran ventilasi, jumlah ventilasi, bahan dinding, daya pengaturan sirkulasi udara,jumlah pengaturan sirkulasi udara, prosedur pemeliharaan, dan kemiringan atap.Beberapa dari alternatif tersebut pada kenyataannya masih memiliki nilai prioritas yangsama. Pengolahan data berdasarkan metoda Proses Hirarki Analitik (Analytical Hierarchy Process – AHP) menggunakan perangkat lunak Criterium Decision plus ver 3.04 menunjukkan prioritas tertinggi perbaikan kualitas fasilitas fisik pada jurusan Teknik Industri adalah bahan langit-langit sedangkan prioritas terendah perbaikan kualitas terdapat pada item daya pengaturan sirkulasi udara.
Kata Kunci : Kualitas fasilitas fisik, prioritas, PFK, AHP